Вопросы и ответы
Отвечаем на частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — поможем разобраться.
Нужно ли уметь программировать, чтобы поставить виджет?
Нет. Вы настраиваете виджет в личном кабинете и вставляете на сайт один тег <script>. Для WordPress есть отдельный плагин — там вообще без кода.
На какие сайты можно ставить виджет?
На любой сайт, куда вы можете добавить HTML-код: лендинги, интернет-магазины, конструкторы сайтов, WordPress, Tilda и другие. Виджет привязывается к вашему домену.
Что происходит с собранными заявками?
Каждая заявка сохраняется в кабинете со статусами обработки и одновременно уходит в подключённые интеграции: CRM, Google Таблицы, Telegram, на e-mail или webhook.
Замедлит ли виджет мой сайт?
Нет. Виджет подгружается асинхронно и не блокирует загрузку страницы. Код компактный и оптимизированный.
Как оплачивать сервис?
Оплата картой через ЮKassa. Работает баланс: вы пополняете счёт, с него списывается стоимость выбранного тарифа. Доступны скидки при оплате на 6 и 12 месяцев.
Можно ли убрать логотип FormPlay с виджета?
Да, на тарифах «Бизнес» и «Про» доступен whitelabel — виджет работает полностью под вашим брендом.
Есть ли бесплатный период?
Да, 14 дней пробного доступа при регистрации — без привязки карты. Можно протестировать все типы виджетов.
Остались вопросы?
Напишите нам на почту или в Telegram — ответим и поможем с настройкой.
Связаться с нами →